Soluciones Informáticas a medida

Abrir INCIDENCIA

Con el fin de optimizar las solicitudes de asistencia y mejorar el servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte.

A cada solicitud de ayuda se le asigna un número de Ticket único, que puede utilizar para realizar el seguimiento del progreso y respuestas en línea, y reabertura de incidencia en caso de ser necesario.

Para su información le proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus solicitudes de apoyo.

 Necesitaremos un email valido para enviarle el número de seguimiento. Al validarse con un email y uno de los números de seguimiento enviados podrá ver todos sus historiales de casos abiertos..