Soluciones Informáticas a medida

Disponemos de diferentes niveles de soporte remoto.

Nivel 1

Soporte incluido en pack de horas
Se consume el tiempo invertido en la intervención del contrato de bono de horas en vigor.
Se instala en equipos principales de la organización, servidores, equipos críticos o estratégicos.


Nivel 2

Soporte incluido en pack de horas B
Se consume el 50% del tiempo invertido en la intervención del contrato de bono de horas en vigor.
Se instala en los equipos principales de la organización, servidores, equipos críticos, estratégicos y en los equipos seleccionados por el cliente.

Requisitos:
Tener contrato de horas de clase B en vigor.

Nivel 3